Contexto automatizado
Antes era normal ser atendido por una persona al visitar una empresa, hoy automatizan sus canales de atención.
Todo eso cambia la forma en la que se perciben los servicios. La "atención
Juan Cruz Obaid
Aquí escribo mis pensamientos y aprendizajes.
Viejo asesor, nuevo asesor
Contar con asesor era un sinónimo de tener un respaldo, alguien que nos cubría y ayudaba con importantes consejos en las situaciones diferentes.
Hoy el mundo tiene sobreoferta de información en la internet,
La hiperinflación del valor profesional
En el año 2018 Argentina tuvo más de 130 mil egresados universitarios con más de 2 millones de estudiantes en las universidades. La oferta de servicios profesionales en la calle crece, año a
Profesiones en el océano rojo
Es interesante ver aplicada a la profesión el concepto del océano rojo de los autores W. Chan Kim y Renée Mauborgne.
¿Qué es el océano rojo? Es cuando un negocio está en situación
Diagnóstico energético
La cantidad de energía invertida en las redes sociales no es una cuestión para descuidar. Se puede transformar en un agujero negro, sin retorno de inversión.
Si queremos que nuestras redes sociales sirvan