Oportunidades perdidas
Una empresa recibe el contacto de su cliente ¿El motivo del llamado? Quiere darse de baja por estar insatisfecho con el servicio.
El empleado que lo atiende no quiere cargar con la responsabilidad
Juan Cruz Obaid
Aquí escribo mis pensamientos y aprendizajes.
Frustraciones ahorradas
La etiqueta del frasco siempre se lee mejor desde afuera. Es más fácil encontrar detalles a mejorar en un negocio ajeno que en el propio.
Es como estar en el ojo del tornado,
Disciplinas saludables
Algunas personas gozan de hábitos financieros saludables: gastan menos de lo que ganan, saben invertir y saben financiarse. Hacen un esfuerzo presente para tener un resultado mayor en un futuro y aprovechan el
Mindset agradecido (E#001)
Este ejercicio es simple, lo hago a diario y se lo recomiendo a todos mis clientes y familiares.
¿Por qué hacerlo? Se dice que la mente guarda los últimos pensamientos antes de dormir
Más que conocimientos
Vamos a la escuela y luego a una facultad. 20 años de capacitación asistiendo a clases, escuchando profesores y rindiendo exámenes. Eso deja aprendizajes, y costumbres entrenadas por repetición.
Años de repetir los