Copos de nieve
Los copos de nieve son todos diferentes e irrepetibles. Y así se conectan a otros copos y forman algo en conjunto, como la nieve.
Tus clientes son como los copos de nieve, únicos e irrepetibles y a su vez, interrelacionados con otros copos de nieve en la economía competitiva global y digitalizada
Cada cliente es una persona diferente, cada cliente va a sufrir preocupaciones diferentes, cada cliente va a estar enfocado en un tipo de cliente diferente, en un nicho diferente, ofreciendo una solución diferente o de una forma diferente.
El conocimiento estandarizado que aprendemos en las facultades ya no sirve, porque las empresas ya no son estandarizadas. Debemos enfocarnos en identificar las verdaderas necesidades particulares de nuestros clientes.